你是否和小編一樣,每次去到一些比較大的醫院總是有點“找不著北”,尤其是對家里的老人或者年紀較大的人來說,在醫院找不到路是常有的事,因而,就醫體驗也會大打折扣。
其實,醫院的導視文化設計是很重要的!
在醫療環境中,良好的導視系統不僅能幫助患者及家屬快速找到目的地,還能有效減少焦慮感,提升就醫體驗。隨著現代醫療設施規模的不斷擴大和功能的日益復雜,一個科學、合理、人性化的導視文化設計變得尤為重要。本文旨在探討如何為中心醫院打造一套高效、溫馨的導視系統。
一、理解用戶需求
調研分析:通過問卷調查、訪談等方式了解患者及家屬的需求,包括他們最常使用的路徑、遇到的問題等。
人群細分:考慮到不同年齡段、身體狀況的差異,對患者進行細分,以滿足特定群體的需求。
二、基本原則
清晰性:信息應簡潔明了,易于理解。
連續性:從入口到目的地,每個關鍵節點都應有相應的指示。
一致性:標志、顏色、字體等元素保持一致,形成統一的視覺風格。